Politique de remboursement

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Falls das einmal nicht der Fall ist, gilt Folgendes:

Rückgabefrist Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Voraussetzungen Die Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Aus hygienischen Gründen können bereits geöffnete Lebensmittelverpackungen leider nicht zurückgenommen werden.

Ablauf Kontaktiere uns unter info@getlecka.ch mit deiner Bestellnummer, um eine Rückgabe zu starten. Wir senden dir anschliessend die weiteren Schritte zu.

Rückerstattung Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Die Rücksendekosten trägst du selbst, ausser die Ware war fehlerhaft oder falsch geliefert.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel Solltest du eine beschädigte oder fehlerhafte Ware erhalten, melde dich bitte umgehend bei uns unter info@getlecka.ch – wir kümmern uns kostenlos um Ersatz oder Rückerstattung.